公司接待流程及方案范文3篇

时间:2022-11-20 19:25:11 策划方案 来源:米怡文库网

公司接待流程及方案范文3篇公司接待流程及方案范文  商务接待方案范文  商务接待方案(一):为了接待XXXX年X月X日,XXXXXXX一行到公司参观,为确保本次活动有序开展,特制定如下下面是小编为大家整理的公司接待流程及方案范文3篇,供大家参考。

公司接待流程及方案范文3篇

篇一:公司接待流程及方案范文

  商务接待方案范文

  商务接待方案(一):为了接待XXXX年X月X日,XXXXXXX一行到公司参观,为确保本次活动有序开展,特制定如下接待方案:1.接待时间:xx-07-0414:00--xx-07-0510:00二、接待地点:XXXX、XXXX、三、接待对象:XXXXXXXXX四、参观路线及时间表:xx-07-0414:00派车到XXXX→15:00工厂参观→16:00离开XX前往XX→16:30XXXXX→16:10XXXX沙盘讲解→16:25XXXXX参观→17:00离开XX→17:30XXXX假日酒店→17:35酒店会议室(工程讲解与政策沟通)→18:00酒店晚宴→18:30休息→次日9:00送离XX,欢迎五、接待前准备工作安排:1.成立接待小组组长:XXX(董事长)副组长:XXX(总经理)、XXX(副总经理)、XXX(总监)成员:XXX、XXX、XXX参观团到其部门,由部门总监负责陪同讲解。2.职责2.1.XXXX2.1.1XX行政部(XXX):

  2.1.1.1负责现场清洁、秩序的维护及车辆标准停放。A、在大门设置两名形象保安。B、在行政大楼LED更改欢迎字幕:热烈欢迎XXXXXXXXXXX贵宾莅临参观考察2.1.1.2XX厂(负责人:XXXX):A、负责现场的清洁卫生B、负责现场的工作秩序C、负责参观路线D、负责现场的讲解2.1.1.3XXXXX(负责人:XXX):A、负责现场的清洁卫生B、负责现场的工作秩序C、负责参观路线D、负责现场的讲解2.2.XXXX2.2.1政部人事部(负责人:XX)2.1.1.1保洁(负责人:XXX):A保洁于X日下午开始对XXXX外进展清扫,尤其是地面的顽迹。B4日早上8:00上班,再次清扫确保XXXX外围,XX周围清洁卫生。CXXXX室内清洁,洗手池外无水渍,卫生间无异味,纸巾完备。DXXX室内及外围清洁,无白色垃圾。2.1.1.2保安(负责:XXX)

  A保安于XXX(区域)安排两人、XXXX正门外两人、XXX正门外【XXX】、XXX【XXX】石凳外设置太阳伞。安排四名形象保安穿保安工作装,戴白手套。形象保安于4日14:30分到位。

  B4日早7:30XXXX路口安排一名保安,放置锥形桶,制止一切车辆进入XXXX外围。在参观领导到来之前,翻开通道,并行礼。车辆过后,再将锥形桶复原,制止非参观车辆进入XXXX外围。

  C4日下午14:30其他三名形象保安到指定位置,立军姿待命。D4日下午14:45XXX外保安将石凳搬开,翻开一个通道,让参观车辆通行。其余时间,制止其他车辆进入。E4日保安加强巡逻,防止一切车辆进入XXX、XXX间的广场停放。F【XXX】负责外围车辆停放秩序、客人考察参观期间,在XXXX及XXX正大门安排形象保安。尤其是要位置好当天机动车停放秩序,接待前30分钟在XXX及XXXX安排形象保安。2.1.1.3【XXX】负责所有设备正常运转,完成时间4号上午12:00.2.1.1.4信息中心【XXX】负责XXXLED显示屏欢迎词的更换,资料为:XXXXXXXX欢迎您光临。2.1.1.5XXX负责车辆的安排;A7月4日下午2点派4辆依维柯及2辆商务车到XXX接待客人。并按参观流程,负责全程的接送工作。B依维柯上准备视频资料(播放公司宣传片)。C、每辆车上准备2件水。2.2.2招商部(负责人:XXX)2.2.2.1XXX负责XXXX的现场维护及秩序。

  2.2.2.2协调沙盘人员进展沙盘的讲解.2.2.2.3负责酒店会场现场气氛的布置。(会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置,LED欢迎词的拟定,会场内适当的简单盆景盆花.桌面上摆放矿泉水,摆放美观统一.2.2.2.4坐席上摆放参会者的姓名水牌.2.2.2.5物料准备:精巧签到布1件,签到指示牌1个,宣传资料,招商手册、手提袋各73份,矿泉水20件,黑色中性笔2盒,会议完毕后,每人发放一份宣传资料.2.2.2.5人员分工:签到人员:XXX,引领人员:XX,主持人:XX2.2.2.6详细操作过程:沙盘讲解,讲解人XX-----从XXXX统一接参会者到达下榻酒店会场----参会者依次签到------XX引领已签到人员至会场就座---主持人XX暖场,X总致欢迎词并介绍XXXXXX整体规划-----主持人介绍XXX上台讲话------主持人XXX做会议总结、完毕词-------公司安排车辆统一送参会者离场。2.2.3XX部(负责人:XXX)2.2.3.1负责现场秩序维护及管理。2.2.3.2负责参加路线确实定及讲解。2.2.3.3准备矿泉水。2.2.3.4负责现场导购及灯光的处理。2.2.4XX部(负责人:XXX)2.2.4.1负责全程摄影拍照。2.2.4.2负责全程串词及发言稿的拟定

  1.由行政人事部【XX】、【XXX】和【XXX】,在7月4日下午14:00对整个接待现场进展最终检查。

  2.陪同人员在7月4日14:45,在XXXX大门口集合。七、总结:1.留下相关的联系方式。2.将本次接待影像保存档案部。商务接待方案(二):应我公司邀请,XX酒业公司总经理等一行3人,将于本月6日到达我公司洽谈业务,时间暂定3天。该公司是我国西南地区的大型酒类生产厂家,产品在国内外市场上一向供不应求。该公司与我公司有多年的业务联系,系供应我X×酒的唯一厂家,对我公司业务往来用心,态度友好,每年均与我公司有成交实绩。对他们此次前来洽谈业务,我方拟本着友好、热情、多做工作的精神予以接待,望洽谈卓有成效。详细安排如下:1.客人抵、离京时,由有关业务人员迎送。2.由我公司总经理、副总经理会见并宴请两次。3.由我方总经理负责与其洽谈。4.客人在京期间适当安排参观游览、文化娱乐活动。5.客人在京费用由我公司承担。以上意见妥否,清公司领导指示。附件:XX酒业公司客人(略)本公司接待人员(略)上海XX百货公司公关部

  20XX年X月X日商务接待方案(三):一、xx简介:XX公司,公司是以生态农业开发、高科技农业种植及示范、农产品加工及销售、中医养生科普、生态农业文化展示、生态度假农庄,生态文化旅游为主要业务的综合性开发企业。二、接待时间:20**年3月22日三、接待地点:1、接待地点:御邦国际2、会议地点:御邦国际701会议室四、来访人员根本状况:五、接待小组人员:1.总负责:公司行政部2.跨部门接待小组:相关领导,行政组,筹划宣传组六、会议费用预算明细表:用车费用:其它:总预算:七、接待前期准备工作1、制发邀请函,邀请嘉宾,协调时间2、就餐安排,提前预定3、迎接车辆安排4、迎宾(嘉宾到达前20分钟,相关人员需做好迎宾工作)5、相关会议材料准备6、相关接待人员,负责相关接待工作八、会议前的筹备工作1、会场布置。根据会议资料,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎词和庆祝标语。可在会场内摆放适当的简单盆景、盆花;为使会场

  更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料,擦洗干净,摆放美观。

  2、会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。3、会前检查。提前检查音像、文件、会议材料、锦旗等齐全性。4、就餐安排。提前统计就餐人数,进展预定。九、会议接待1、欢迎词2、会场及布置1)提前30分钟清洁并布置会场,持续会场整齐有序。2)摆放会场物品,桌面上如需摆放水果、饮料,擦洗干净。3)调试投影仪,音响等设备,放映相关资料。3、领导嘉宾到达会议厅,由礼仪引入会场就座。十、会后效劳会议完毕,用车在会议完毕前妥善安排。引导与会人员至就餐地点就餐,就餐后,由接待人员负责将领导嘉宾送回。十一、附件:商务洽谈活动会议安排:时间:3月22日下午15:00——17:30地点:资料:主题:主持人:参会人员:商务签约仪式一、签约时间:二、签约地点:三、参会人员:四、会议签约事宜:

  1、主持人宣布签约仪式开始,介绍主要来宾和领导2、总经理介绍签约工程状况3、正式进展签约4、签约仪式完毕后,各参加人员举杯庆贺5、摄影人员给参会人员群众拍照留影6、各个公司总裁致辞7、主持人宣布签约仪式完毕,参会人员退场商务接待方案(四):商务谈判会议接待方案为了安排好美国达贝尔公司的代表来上海与本公司洽谈合资设厂事项的工作和各事项,顺利进展谈判工作,特制定以下接待方案:一、接待时间:20xx年10月27—29日二、接待地点接机地点:上海虹桥机场接待酒店:上海洋洋显达度假酒店地址:上海新客站地区上海市交通路2779号(富平路99号)参观地点:中国上海迅通电梯生产基地上海世博园上海外滩夜景三、接待对象:美国达贝尔公司谈判代表以及陪同人员四、接待负责人员总负责:xxx(负责整个行程的指挥和协调工作)接待组:xxx(翻译人员,礼仪小姐,讲解员,接待员)秘书组:xxx(负责接待和谈判会议的相关文件起草文件资料)

  后勤组:xxx(负责行程和会议谈判的酒店安排,会场布置和保安等相关工作)谈判组:xxx(主谈,决策人,销售参谋,法律参谋,技术参谋,公关经理)合计人员:24人

  五、接待前期准备工作1.来回机票预定2.食宿安排3.迎接车辆安排4.会场接待5.会场及布置六、后期工作1.谈判会议资料2.经费报销3.总结及信息反响七、经费预算双程飞机票(22000)+酒店住宿费(10000)+餐费(8000)+租车费用(650)+观光费用(2500)+会议杂务费(1000)+后备费用(5000)总计:63150元(人民币)八、本卷须知1、接待外宾的礼仪本卷须知2、应急方案的准备3、控制经费预算4、做好整个行程以及谈判会议的记录工作。商务接待方案(五):一、接待时间:xx年X月X日―X月X日二、接待地点:接送机地点:西宁机场下榻酒店:XX大酒店(银龙大酒店,神旺大酒店,青海宾馆等)

  会议地点:XX大酒店会议厅(银龙大酒店会议厅,神旺大酒店会议厅,青海宾馆会议厅等)

  三、接待对象:嘉宾等一行人及其陪同人员四、接待负责人员:总负责:接待办跨部门接待小组:相关领导,秘书组,行政组,宣传组,保卫组五、接待前期准备工作:1.制发邀请函,邀请嘉宾,协调时间2.食宿安排,提前预定3.迎接车辆安排4.迎宾(嘉宾到达前20分钟,相关人员需做好迎宾工作)5.相关接待人员,负责相关接待工作六、机场接待1.机场一层到达厅内设接待处人员,根据来客乘坐的航班到达状况持“热烈欢迎XX贵宾”牌,在一层到达电梯口等候,接到嘉宾后负责引导至接待处(签到台桌子规格1.8x0.5x0.75)。接待组由此将客人集中带出乘车。2.在廊桥出口、候机厅二层到达电梯口及接待处放置简易欢迎标语牌(80x180cm以下易拉宝)。3.由效劳科按照按正常要客接待程序接待。4.对于重要领导等特殊客人,由团省委提出要求,机场团委负责申请办理有关接待人员通行证,安排相关人员协助在廊桥出口处迎接。

  硬件附注:易拉宝2个(其中1个2米),接待处牌子和桌子,笔假设干支,迎宾牌,授带10条.

  七、酒店入住1.确定嘉宾入住时间,通知酒店接待人员提前做好相关准备,确定房间住宿安排。2.嘉宾到达酒店,大厅接待组全员在酒店大厅恭候,摄像记录组安排摄像拍照。3.进入酒店后,由接待人员的引领下入住提前安排好的房间。4.如饭后休息需要安排人员将嘉宾带着回房间。餐后安排客房效劳人员带入房间休息,并问询是否需要叫醒效劳。八、用餐(早餐、中餐、晚餐)1.由接待人员引领嘉宾在入住酒店进展用餐。由客房效劳人员进展相关效劳。2.餐后安排客房效劳人员带入房间休息,并问询是否需要叫醒效劳。九、会议前的筹备工作1.选取会议厅。根据会议参加人员的人数确定会议厅规模。2.会场布置。根据会议资料,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的简单盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料,擦洗干净,摆放美观、统一3.会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。4.会前检查。提前检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。十、会议接待

  1.欢迎词(电子屏幕)提前15分钟播放“热烈欢迎各位XX贵宾莅临我公司考察指导”

  2.会场及布置1)提前30分钟清洁并布置会场,持续会场整齐有序,空气清新2)摆放会场物品,桌面上如需摆放水果、饮料,擦洗干净,摆放美观、统一,香烟可交于陪同人员级别最高者代为分发,调试投影仪,音响等设备,放映相关资料。3.联系陪同人员,讲解员。根据客户考察目的及需要,确定陪同人员并及时告知其准备事宜,以便顺利沟通:会谈开始前1小时,再次提醒相关人员4.领导嘉宾到达会议厅,由礼仪引入会场就座。十一、座谈1.企业宣讲(集团,产业宣传片,企业介绍PPT)2.技术交流(技术人员PPT讲解,互动)3.会场效劳(每20-30分钟添加茶水或视状况而定)4.拍照(依重要程度,进展拍照留档)5.摄像(依重要程度,进展摄像留档)十二、会后效劳准备做好会后效劳的准备。提前将场地、椅子等布置好,摄影师做好摄影准备。会后用车在会议完毕前妥善安排。十三、会后效劳会议完毕,摄影师做完摄影工作后,由接待人员负责将领导嘉宾送回入住酒店。商务接待方案(六):接待前准备:

  1、熟悉接待方案日程安排,所接待客人、抵达时间及交通工具(火车/飞机),落实接站车辆车次,接站人员。

  2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和本卷须知,做好住宿和餐饮安排工作。

  3、提前按要求做好旅游及行程方案、安排好旅游车辆,驾驶人员,导游人员,

  旅游景点,旅游途中就餐点。一、会议概况:(一)会议时间:2xx-1-1至2xx-1-12(二)会议地点:柳州饭店地址:柳州饭店:xxxxxxxxxx联系人:贾xx(三)参加会议人员:总公司代表分公司各部门负责人,二、活动日程(见日程安排表)三、工作分工成立会议筹备领导小组组长:贾xx副组长:胡xx领导小组下设办公室,负责人xxx,详细负责整个会议期间的各项工作。成员单位:分公司人事部公关部办公室下设材料组、会务组。(一)材料组负责人:韦xx

  成员:秘书处有关人员职责:1.领导讲话、主持稿、论文集2.代表报到、登记,制定花名册、通讯录3.会议须知、日程表4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表5.制做文件袋、配记事本、笔、相册6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签7.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆(二)会务组负责人:欧xx成员:总务处有关人员职责:详细负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购置发放、后勤保障及各项协调工作。1.车辆负责人:胡xx(1)会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。行政处2台轿车主要用于会务。(2)各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。(3)车辆市内用油由各出车单位自行解决。(4)联系各代表团铁路定票,为代表自带车辆加油及送站工作。2.接站负责人:毛xx

  1月1日,各代表团报到当天,对坐车来的代表,派车在高速公路出口处迎接;对乘火车来的代表,派车到车站迎接(由职责单位自制接站牌)。

  详细分工:负责人自行安排3.纪念品负责人:贾xx(1)准备给白纪念品1份,以表感谢。4.住宿负责人:贾xx(1)住宿。会议代表统一住柳州饭店。总代表安排单独住一标准间,其它代表2个人住一标准间,各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。(2)宴请。1日各代表团报到后,在饭店举行欢迎晚宴,拟请×座陪(摆牌)。(3)要求。会议用餐依签牌固定餐位,一楼正厅悬挂欢迎横幅;会议室挂会标,摆放鲜花,代表座签等,要表达隆重、端庄、整洁。5.参观、娱乐活动(1)游览。职责人:麦xx负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动。要求:游览长负责培训3男3女既6名随车导游(拟从秘书部内挑选)。(2)8月11日晚,举办联欢晚会。职责人:韦xx

  负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手,制定由各代

  表团参与的演出方案。6.宣传报道职责人:麦xx(1)负责会议摄、录像工作。(2)派摄影、录像记者各1人,全程跟踪效劳(迎接、会议、游览)。(3)将代表的照片装入相册,录像刻制光盘,在代表返程前交到代表手中。7.医疗保障职责人:欧xx门诊部派1名医生全程保障。备有关药品和紧急医疗器械。会活动日程安排商务接待方案(七):1、接待申请:业务、某场部员工在了解客户即将到访时通知行政办,要求进展客户接待的安排,如出差在外应及时以方式通知,并落实客户的联系方式、随行人数、是否需用车到机场或火车站接送;2、确定接待级别:接待根据来访人员的级别不同,可按以下标准安排接待(1)普通人员级别:适合人员:经销商业务类考察人员、技术人员、家装公司设计师、厂家中层管理者、普通意向经销商等。a:住宿标准按对方人员要求,公司不负担住宿费用;

  b:餐饮标准:午餐简便消费控制在300元以下,晚餐消费控制在400元以下;

  c:接待陪同人员:公司基层业务员、某地域经理;d:接待车辆:四驱车或的士。e:以上标准是以二名客户为基准,如超过二名客户,那么餐饮另加50元/人标准计算;(2)高级人员级别:适合人员:工程采购、终端消费企业领导、合作经销商、厂家高层管理人员、出口公司负责人等。a:住宿标准按对方人员要求,公司不负担住宿费用;b:餐饮标准:午餐简便消费控制在500以下元,晚餐消费控制在500元以下;c:接待陪同人员:某地域经理、某场督导;d:接待车辆:四驱车或商务车或的士;e:感情接待:此类人员,公司高层干部可安排做一次或两次家中接待,接待人员陪同,以增加彼此间的感情;(视双方合作状况而定)f:其他接待工程:公司安排带客户到本地主要景点游玩或晚上娱乐,费用控制在700元以下;必要时,可于客户临行时赠送纪念品。(视双方合作状况而定)g:以上标准是以二名客户为基准,如超过二名客户,那么餐饮另加100元/人标准计算;娱乐另加200元/人标准计算;(3)特级人员级别:适合人员:主要某场经销商领导(包括内销、出口)、主要某场政府人员、本地行业相关部门负责人、厂家特邀领导、公司特邀领导、其他特殊人员等。

  a:住宿标准四星级酒店以上,房价控制在400-700元/间,公司负担全程费用;

  b:餐饮标准:午餐简便,消费控制在1000元以下,晚餐消费控制在1000元以下;

  c:接待陪同人员:某地域经理、某场督导、营销总经理、股东;

  d:接待车辆:商务车或租用高级用车;f:其他接待工程:公司安排带客户到本地主要景点游玩或晚上娱乐,费用控制在1200元以下;必要时,可于客户临行时赠送纪念品。(视双方合作状况而定)g:以上标准是以二名客户为基准,如超过二名客户,那么另加100元/人标准计算;娱乐另加250元/人标准计算商务接待方案(八):一、总那么1、为标准公司商务接待活动,在保证商务接待效果的前提下,加强商务接待费用控制,特制订本方案。2、商务接待工作是公司重要的对外窗口之一,参加接待的工作人员要遵守纪律,有礼有节、热情大方,树立公司的良好形象。3、本方案规定了公司商务接待的管理职能、管理资料与要求、检查与考核,适用于公司的全部商务接待活动的管理。二、管理职能行政部是公司接待工作的管理部门,公司商务接待以及宴请用餐等均由行政部统一安排。三、商务接待工作原那么

  1、以对等接待、各负其责、相互配合为原那么。商务接待工作涉及面广,务必坚持重点、兼顾一般,按照对等接待、各负其责、相互配合的原那么,上下一致,齐心协力,共同做好接待工作。

  2、标准高效、平安节省、效劳一流的原那么。商务接待工作应标准效劳,提高办事效率、热情周到,视客情适度接待,提倡节省,反对浪费,注重思想情感交流,不推诿扯皮,不应付拖拉。

  3、统一标准、预算管理、严格控制的原那么。按照公司商务接待标准,对各项商务接待费用实行预算管理,由行政部负责人根据核定的预算严格控制使用,商务接待费用原那么上不得超过限额,如需追加预算,由总经理另行审批。四、接待职责分工

  1、接待工作是公司窗口式工作,对于塑造企业良好形象、实现公司经营目标,具有十分重要的好处。各相关部门及人员务必高度重视且标准行为。

  2、接待资料包括:迎客引入、询问让座、接待洽谈、参观介绍及招待效劳等。分工如下:2.1行政部:

  带给一般接待良好环境的保障及备品准备,负责接待效劳并陪同洽谈及参观介绍;

  负责来客引入及会议室的环境持续;带给信息沟通保障及调度控制和来客记录,安排来宾行程、食宿等。2.2工程部及相关负责人:负责接待洽谈并陪同始终。五、商务接待细那么及标准1、商务接待细那么

  1.1对于因接待需求经常往来的餐馆、宾馆、副食品店或其他机构应争取以签约形式约定折扣价,原那么上应定点采购和安排餐饮、住宿等事项。

  1.2在商务接待过程中,原那么上酒水、香烟应自带,未经允许的前提下自行购置物品和安排的招待事项而产生的费用公司不予报销。

  2、商务接待标准公司商务接待标准,根据来访者的人员级别及访问目的不同,适用不同标准。主要划分为3个级别:普通接待、中级接待、高级接待。2.1普通接待2.2中级接待2.3高级接待六、商务接待流程1、商务接待的申请与审批①各部门实施商务接待前,应填写《商务接待申请表》,经部门主管审核,分管副总审批后报由总经理签字确定后,报行政部申请安排接待;②申请部门在《商务接待申请表》内应明确来宾人数、级别、接待时间、接待事由、接待负责人等信息及相关接待要求推荐;③公司高层领导的商务接待活动,由其相关接洽人员填写《商务接待申请》,并作为接待负责人;④行政部接到《商务接待申请表》后,应根据公司商务接待标准进展商务接待行程设计并核定接待预算后,填写《接待行程安排

  表》,反响至接待申请部门确认;⑤经申请部门确认后的《接待行程安排表》,按接待标准进展审批;

  ⑥如接待申请部门要求部分或全面超标准接待,《接待行程安排表》应按照相应接待标准进展审批;

  ⑦行政部将获批后的《接待行程安排表》报公司财务部,作为预支、报销接待费用的预算凭证。

  

  

篇二:公司接待流程及方案范文

  精选接待方案范文汇总十篇

  接待方案篇1

  一、安全保障组织机构、人员的联系方式和职责1安全保障组织机构、人员的联系方式:组长:厦门市旅游局局长副组长:安全员:2、职责:(1)组长:整个事件的总负责。指导、监督接待车队做好安全保障工作。(2)副组长:积极配合公安部门的各项取证、处理工作、听取安全员对伤亡人员的赔偿方案及技工对车辆维修的方案,进行处理决定。(3)安全员:整个事件的具体经办,对伤亡人员及家属进行慰问,做出伤亡人员的赔偿方案并对救援组长汇报。二、预防保障

  1、车队选用车队最优秀的驾驶员,所有的驾驶员的驾龄必须达到五年以上,爱岗敬业,品德优良,并且三年内无重大交通事故记录。

  2、在接待前召开安全学习会议,向驾驶员讲述全国发生的各种交通事故,用血的教训让驾驶员深刻认识安全行车的重要性。再次强调要安全驾驶、文明驾驶、遵守各项交通法规。

  3、车辆出车前必须进行趟检,确保车辆各项安全性能良好,安全设备如安全锤、灭火器、安全带配备完整。

  4、坚持一日三检制度,每天出车前、行驶中、停车后都要对车辆检查,发现问题应及时解决,消除隐患。尤其在执行任务前,应对车辆进行全面的检查,核查范围包括机油、燃油、冷却水、电解液是否充足适量;轮胎气压是否符合标准;手、脚制动器、转向灯是否灵敏有效,各部仪表是否正常,车辆内外是否卫生清洁。

  5、车队必须同车辆二级维护保修厂签订急救协议,以便车辆外出发生故障是抢修。

  6、每辆车都必须配备一些医药箱以备应急,医药箱内必须有:纱布、胶布、红药水、紫药水、感冒药、防暑药品等。

  7、车队准备三台全新大客车做为应急车辆,备用车辆提前等候在各主要地段,以确保15分钟内到达事发现场。

  8、安全员应购置一些车辆易坏、易损的配件,存放于公司仓库。

  9、公司调度员全天候守候在电脑前,应用公司对车辆的监控系统,随时检测、调控每一台车辆的运行情况。

  三、安全事故应急预案1、报告程序:(1)第一时间向110、120报警。(须在突发事件的三分钟之内)(2)再向组长、副组长报告。(须在突发事件的十分钟之内)(3)然后向车队的安全员、调度员报告。2、应急措施:(1)立即组织抢救伤者;(2)组织乘客离开车辆;(3)公司指挥车辆把未受伤的乘客接走。

  接待方案篇2

  20__年10月24日上午,常州市安徽商会考察团一行26人前往黟县经济开发区进行工业及旅游类项目考察。为切实做好接

  待服务工作,并结合常州市安徽商会来黟考察团此行的目的,特制定如下接待方案。

  一、迎接工作安排时间:10月24日上午11:00迎接地点:城南转盘迎接人员:县经济开发区相关负责人备注:县接待办提前在黟县金陵宾馆预定13间标间,在接到考察团后安排入住。二、中餐安排时间:上午11:30地点:黟县金陵宾馆桌数:3桌出席县领导:吴文达、蒋凌将、方克家出席县直部门:县接待办、县经济开发区、县旅发委、县招商局三、考察活动安排1、实地考察

  时间:14:00-16:10路线安排:从黟县金陵宾馆到经济开发区陪同考察县领导:方克家陪同考察县直部门:县开发区、县国土局、县规划局、县招商局2、召开黟县工业及旅游项目推介会时间:16:10-17:50地点:黟县金陵宾馆宏村厅会议室内容:(1)观看黟县风光片(约15分钟)、强县之路纪实片(约20分钟)(2)县经济开发区和县旅发委分别进行推介(3)双方交流座谈:就投资商的投资动向、意愿及我县的招商引资政策进行交流座谈(约50分钟)。四、晚宴时间:18:00地点:黟县金陵宾馆

  桌数:3桌出席县领导:徐玉宝、方克家出席县直部门:县接待办、县经济开发区、县旅发委、县国土局、县规划局、县招商局五、注意事项:1、县经济开发区作为此次活动的牵头单位,要做好与考察团的联系对接工作,并组织协调好当日考察活动。2、招商宣传资料由县招商局负责,黟县旅游景区宣传资料由县旅发委负责。3、县旅发委负责做好与黄岳画院等旅游企业的对接工作。4、县接待办负责考察团的用餐、住宿及会场布置(横幅与席卡)。5、县广电局安排一名记者全程跟踪报道,县计算机信息中心做好宣传报道工作。6、所有参会部门由政府办通知。

  接待方案篇3

  一、接待安排接待时间:每月双周五上午9:00-11:30;

  接待地点:中心八楼玻璃房;接待对象:中心职工(包括在职职工、离休干部和退休职工等);接待形式:电话、书信、座谈;接待方式:随访随接待或预约接待;中心主要领导按照接待日安排表(见附件1)定期值班,如临时有事或出差无法接待,需提前告诉行办,以便调整接待领导。二、接待形式1、现场座谈职工与接待领导面对面座谈,反映问题或提出建议和意见,行办做好记录,填写《上海市医疗急救中心领导接待日登记表》(以下简称“《登记表》”),如在接待中不能当时处理的,由参加接待的领导在《登记表》中批示,由行办向承办科室交办,并负责跟踪督办,限期办结。2、电话和信访件(1)行办做好电话记录,填写《登记表》交由当周接待领导批示,提出意见,并负责跟踪督办,在15日内办结。

  (2)行办做好信访件收取、阅读,填写《登记表》,交由当周接待领导批示,提出意见,并负责跟踪督办,在15日内办结。

  (3)预约/联系电话:____________(李霞)徐汇区宜山路638号行政办公室。三、反馈和建档承办科室应在15日内提出处理意见,分管领导审阅同意后及时反馈来访者,并将处理情况以书面形式上交行办,行办将处理情况统一汇总,一个月向中心领导汇报一次,同时做好《登记表》的保管和归档工作。此方案自20__年1月1日开始实施。

  接待方案篇4

  由省委宣传部文明办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于二零零五年8月30日下午5:30分左右到达,9月1日下午3:40分离店,在酒店日程安排如下:

  1、就餐:8.30晚餐(主桌:百合厅13桌,工作人员:多功能厅)8.31早餐(自助餐:领导在樱花阁,工作人员在万福阁)

  8.31午餐(自助餐,地点:万福阁)8.31晚餐(同8.30晚餐)9.1早餐(同8.31早餐)9.1午餐(同8.30晚餐)说明:百合厅主桌18人,安排4名服务员,准备席位卡,鲜花;副桌3桌,10人,各安排2名服务员;还需准备:欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒.以上由陈小燕负责,各相关部门配合.2、住宿a.豪华套间(A501、B501)2间b.标准套间(B418、B518、B521)3间c.单人间(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10间d.标准间(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11间e.县领导午休房:8.31日15间,9月1日15间说明:每天早晨7:15分叫醒,9月1日县领导午休房2:40分叫醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花.以上由缪艳、吴颖具体负责,各相关部门配合.

  3、会议长江厅:汇报会(约1小时),8月31日8:30开始,安排80人左右的回字型,准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒.5F贵宾厅:省检查团工作室6F会议室:工作人员及驾驶员休息室2F会议室:创建办档案室玫瑰厅:来信来访接待室以上由吴颖、沈松华具体负责,各相关部门配合.4、备用活动KTV:芙蓉厅、百合厅,准备:茶水、水果、小吃、鲜花.由沈松华负责,各相关部门配合.游泳馆:邱洪飞负责.棋`牌室:安排四间棋`牌室,准备:水果、茶水、点心.由吴颖负责,各相关部门配合.足疗:常红林负责.夜宵:中厨房负责安排,何志刚负责,汤荣配合.一、本次活动领导小组名单

  二、车辆停放及安全1、责任部门:保安部2、负责人:沈松华3、保安:4、要求:a.从8月29-30日起,注意门前车辆的管理,确保8月30下午-9月1日下午省测评组领导车辆的有序排放;b.配合县公安部门做好安全保卫工作.三、迎宾及入住1、责任部门:前厅部、行政办2、责任人:缪艳、丁昀昀3、门僮(二名):4、礼仪小姐(八名):5、要求:a.门僮配戴白手套;欢迎语(欢迎光临____国际大酒店);确保客人安全下车,及时将客人行李放置行李车送至房间.b.礼仪小姐面带微笑,欢迎词(欢迎光临),绶带内容:“____欢迎您”c.总台人员提前做好房卡、入袋.d.总机人员负责叫醒服务;e.商务中心配合创建办领导准备好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分长江厅的席位卡.

  四、房间安排1、责任部门:客房部2、责任人:吴颖3、服务员:4、要求:a.配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好;b.检查所有用品是否齐全;c.客人进店后,在4F、5F电梯口安排专人,负责将客人引进房间;d.配合采供部保证房间的水果等到位;e.提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作;f.对本次接待的所有用房提前做好通风工作,确保房内无异味;g.配合采供部及时补充所有用房的小食品.五、会议室安排1、责任部门:客房部、康乐部2、责任人:吴颖、沈松华3、二楼会议室服务员:四楼长江厅服务员:五楼贵宾厅服务员:六楼会议室服务员:二楼玫瑰厅服务员:

  4、要求:a.配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好;b.拆除二楼会议室四周的椅子,在会议室三面放置条桌,铺蓝色台布,空余一边放5张椅子;c.做好各会议室的卫生清扫工作;d.按照接待方案安排,定人定岗.

  六、餐饮安排1、责任部门:餐饮部、中厨房2、责任人:陈小燕、何志刚3、服务员:__X

  接待方案篇5

  一。活动目标:1。在家长的陪伴下,熟悉幼儿园环境,愿意亲近老师和同伴,愿意参加集体游戏,进而喜欢幼儿园。2。消除幼儿的陌生感,逐步形成大方、合群的态度。二.重点与难点:喜欢老师和朋友,喜欢幼儿园。三.材料及环境创设:1.各组拼搭积木材料散放在教室里。

  2.制作小企鹅的材料纸、笔、糨糊等。四.设计思路:由于对社会环境的.陌生,小班幼儿刚人园时,对家庭的依恋表现在对幼儿园的拒绝上。集体生活,使具有自我意识的萌芽却又缺乏独立性的孩子感到受约束而不快乐。因此,本活动通过游戏,让幼儿消除对老师的陌生和惧怕的情绪,萌发幼儿与同伴建立快乐的玩伴关系的愿望,培养合群的性格。活动中,教师应调整心态,理解和满足幼儿的需要,创设宽松的人际氛围,尽可能地让。幼儿体会到集体生活的快乐。这一活动类型以体验为主。五.活动流程:熟悉环境、体验内化、玩玩幼儿园的玩具——看小朋友表演节目——亲子游戏“做企鹅”(一)熟悉环境1.带领幼儿和家长熟悉我班环境,幼儿在教室里自由拼搭积木。2.与个别幼儿交谈,消除陌生感。(二)看小朋友表演节目

  (三)和爸爸妈妈玩

  老师准备一些圆形纸,幼儿在爸爸妈妈的指导动手做企鹅宝宝。

  接待方案篇6

  随着经济快速增长,中国已成为全球发展最快的展览市常在会展业蓬勃发展的同时,行业也存在一些问题,如:市场化程度低,不正当竞争猖獗,缺乏品牌会展,诚信不够等等。针对这些问题,政府也出台了相应的措施,提出会展业发展的建议,以及行业建立协会等来规范中国会展业的发展,取得了不错的成绩。

  随着中国经济的快速发展,会展业在国家的发展地位越来越重要,国外会展企业不断的进入中国,__年,中国的会展业必定会取得巨大成就。

  在接待重要会议或大型会议前需酝酿撰写会议接待方案,怎样撰写会议接待方案呢?下面是有关会议接待方案的基本知识:

  (一)会议接待方案的含义

  会议接待方案是指安排与会者的迎送和吃、注行、游、乐等接待活动及具体事务的文案,属于会议专题策划方案,可以包含在会议总体方案中,也可以单独拟写,作为会议总体方案的附件。

  (二)会议接待方案的基本内容

  1.接待对象和接待缘由。会议的接待对象的种类众多,包括上级领导、政府官员、协办支持单位、特邀嘉宾、会议成员(正式和列席)、参展单位、客商、普通观众以及媒体记者等等,有以政府代表团名义来访的,也有联合组团参加的,还有的是以个人身份参会、参展、参观。每一种接待方案一定要写清楚具体的对象。同时还要简要说明为何接待,即接待的缘由、目的和意义。

  2.接待方针。接待方针即会议接待工作的总原则和指导思想。接待方针应当根据会议目标和会议领导机构对接待工作的要求以及参加对象的具体情况确定。

  3.接待规格。包括迎接、宴请、看望、陪同、送别参加对象时,主办方出面的人员的身份,以及主办方安排的食宿标准等。

  4.接待内容。包括接站、食宿安排、欢迎仪式、宴请、看望、翻译服务、文艺招待、参观游览、联欢娱乐、票务、返离送别等方面。

  5.接待日程。写明各项接待活动的日程安排。

  6.接待责任。写明各项接待工作的责任部门及人员的具体职责。如大型会议活动可设置报到组、观光组、票务组等工作小组,分别负责与会者的接站、报到、签到、观光旅游、返离时的票务联系等工作。

  7.接待经费。写明与会者的食宿和交通的费用安排,有时也包含安排参观、游览、观看文艺演出等的支出,涉外会议活动还包括一定数量的礼品费。对外公布的接待方案一般不写这一部分的内容。

  (三)会议接待方案的结构和写法

  1.标题。由会议活动名称+“接待方案”组成。

  2.主送机关。接待方案直接上报上级时,应当写明上级机关的名称。如以请示的附件上报,则不必写主送机关。

  3.正文。逐项载明接待方案的具体内容,结构安排上一般采用序号加小标题的结构体例。开头部分写明接待的对象、缘由、目的、意义;主体部分写明接待的方针、规格、内容、日程、责任和经费;直接上报请求批准的接待方案,结尾处要写“以上方案妥否,请审批”等字样。

  4.落款。署提交接待方案的部门名称。如果文案是由具体承办人员拟写的,由拟写人员具名。

  5.成文时间。写明提交的具体日期。

  接待方案篇7

  一、活动时间:

  20__年11月18日

  二、活动地点上家属区中门2门岗三、活动内容:物业客户服务联系接待日主要服务内容如下:1、发放“交大物业安全优质服务卡”,便捷物业服务与沟通。2、请未填写“业主、住户信息收.表”的业主,填写“业主、住户信息收.表”,以便建立业主档案。3、欢迎业主住户对物业服务提出宝贵意见、建议,填写“物业服务意见建议登记表”。4、需要报修的,请填写“物业保修登记表”。5、接受、解释、转告其他意见咨询。四、场地安排1、在上家属区中门2停车处拉“后勤总公司物业客户服务联系接待日”横幅,并摆放2幅宣传KT板(服务内容、宗旨及温馨提示)。2、在门岗内设立接待处,提供茶水及取暖设备。物业管理中心

  客户服务部后勤总公司物业客户服务联系接待日服务内容为了加强与家属区客户联系沟通,收.客户意见,了解客户需求,不断提高物业服务质量,后勤总公司物业客户部现实施服务联系接待日活动,服务内容如下:一、发放“交大物业安全优质服务卡”,便捷物业服务与沟通。二、请未填写“业主、住户信息收.表”的业主,填写“业主、住户信息收.表”,以便建立业主档案。三、欢迎业主住户对物业服务提出宝贵意见、建议,填写“物业服务意见建议登记表”。四、接受、解释、转告其他意见咨询。后勤总公司物业客户服务部20__年十一月十八日后勤服务总公司物业管理中心服务理念:您的满意是我们的永恒追求

  服务承诺:优质、高效、专业、诚信服务范围:教学区、家属区物业服务宗旨:敬业报校诚信服务保障有力追求卓越温馨提示:一、防止家用电器故障引起火灾。正确方的案,范.欢使用电源线,不私拉乱设电线,不违章使用各种电器设备,保证安全用电。二、保持楼道畅通。请广大居民不要将废纸箱等杂物堆放在楼道内,避免火灾发生并消防通道畅通。外出时关闭电源开关,燃气阀门,切断各种火灾隐患,做好冬季防火、防盗、预防自然灾害等自防工作。三、请保护环境卫生,良好的居住环境靠大家一起来创造。四、外出时管理好自己的宠物,防止发生宠物咬人事件。五、请及时清.摆放在阳台及室外空调台上的物品,勿将任何物品抛出窗外,避免高空坠物事件造成人身财产损失。

  六、停车时,请将贵重物品及现金随身携带,关好车门窗,锁好防盗锁及报警器。

  业主、住户信息收.表尊敬的业主、住户,您好!为更好地.及您的家人提供及时、周到、.安全、有针对性的物业服务,共同创建和谐社区,人文居所,同时方便在紧急情况下及时取得点对点的联系,我司需要建立全面准确的业主档的烦请您或您的家人提供本表所需信息,我们将以严谨的职业态度对收.的信息严格保密。一、业主、住户信息:房号:_________________收.时间:____________收.人:_______________1、主要家庭成员姓名性别学历出生年月日联系方式

  工作单位2、其它常住人员信息(指保姆、外来人员及租赁人员)姓名性别身份证号联系方式备注3、紧急联系方式如您的物业发生紧急事故或物业室内出现紧急情况,而物业公司无法与您本人取得联络时,可联络下列人士:姓名:______________性别:______________与业主关系:________________联系方式:_______________________________________________________________注:联系方式包括固定电话(家庭/办公)、手机、电子邮箱、QQ号等。二、拥有车辆状况

  如目前拥有私家车,请完善下列信息:车牌号:停放区域和车位号:主要驾驶员:谢谢您的合作!敬祝您及您的家人:吉祥如意,幸福安康!重庆交通大学后勤服务总公司20__年十一月物业报修登记及意见统计表序号姓名联系方式报修内容意见及建议处理回访1234

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  接待方案篇8

  为成功圆满接待“__x”,按照贵公司的要求,河南康辉国际旅行社特拟定以下方案,请指正、修改。

  原则:河南康辉国际旅行社本着“热情、周到、安全、卫生、快捷”的宗旨确保圆满完成任务。

  一、接待前准备:1、熟悉接待计划日程安排,所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车/飞机),落实接站车辆车次,接站人员。2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项,做好住宿和餐饮安排工作。3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆,驾驶人员,导游人员,旅游景点,旅游途中就餐点。二、接站:

  根据客人具体抵达时间,提前半小时抵达(火车站/机场)。举牌接到客人后安全、迅速的将客人及行李安全送达指定的酒店。为客人办理好入住手续,并让客人及时了解到酒店的基本情况和注意事项。

  三、旅游及行程的安排:1、导游要求:知识丰富,技能技巧熟练,语言生动,具有较高的导游业务知识和讲解、服务水平、实践经验丰富。2、车辆要求:安排专业旅游车队的空调旅游车,车况好、干净,设备齐全。安排多年驾驶经验专业的司机,确保客人安全。四、旅游保险:确保此次旅游活动的安全顺利,我社可代办每位旅游投保10万元旅游人身意外伤害险。五、会议日程安排:月日:机(08:00—18:00),提前得知每个客人的航班号航班时间安排接机时间,人员接机,带领客人上车,司机送客人抵达酒店休息。

  A:在大堂内摆放接待台及欢迎条幅B:在大堂接待桌上摆放贵公司签到牌、赐名片、并安排3名专业人员在接待台协助会务组,为客人签到办理登记,并为VIP客户提供优质服务入住手续。在客人到达酒店时,引导客人前往签到台办理入住等。C:代定客人往返大交通D:举行主题晚宴(根据客户要求);若有演出,请客户提出有关演出的主题语言类,歌曲类,小品类,戏剧类等。E:协助主办单位安排参会事议19:00—21:00晚上举办宴会厅欢迎宴会__月__日:参加会议。本酒店参会:上午:8:00—10:00上半场10:00—10:30茶歇10:30—12:00下半场12:00—13:00中餐下午:14:00—16:00上半场16:00—16:30茶歇16:30—18:00下半场19:00—21:00晚宴__月__日:(根据实际情况安排时间)

  接待方案篇9

  一、检查时间:20__年10月23日(星期五)上午二、检查内容:家电下乡工作组织和部署情况、家电下乡工作监管情况、家电下乡补贴审核兑付情况和保障政策落实情况。三、检查人员赵显人供销总社党组成员、理事会副主任孔培聪供销总社经济发展与改革部副部长费全发商务部综合司政策协调处处长高建忠国家质检总局产品质量监督司监督抽查处处长王莉国家标准委工业标准二部电器与消费品处处长赵维全供销总社经济发展与改革部主任科员姚超英省政府办公厅副主任赵银玉商务厅副厅长韩忠林财政厅副厅长张宏斌财政厅副巡视员刘孝奇省供销社副主任

  四、陪同人员拟请市政府主管领导,市政府主管秘书长,市商贸局、财政局、供销社、质监局主要负责同志参加。五、行程安排:08:15西安市陪同检查人员在索菲特酒店集合,并请市政府领导迎接检查组。08:30西安市陪同人员统一乘面包车前往阎良。09:50到达阎良区,由阎良区政府区长、主管副区长及相关部门负责人在高速出口提前等候。10:00前往泰利家电有限公司检查。10:20前往万汇(雪峰)家电商行检查。10:40前往西飞酒店会议室座谈。拟请主管副市长主持,阎良区区长、海尔公司负责人分别汇报家电下乡工作开展情况。11:40在西飞酒店就餐六、工作分工:(一)市政府办公厅负责检查活动的组织协调工作和检查用车安排,通知相关部门,联系西安电视台、西安日报、西安晚报。

  (二)市商贸局、市财政局负责准备西安市家电下乡工作汇报材料。

  (三)阎良区政府负责区家电下乡工作汇报材料,安排座谈会务工作和就餐。

  接待方案篇10

  省公路局__年好路杯和“决战70天”综合治超工作检查考核将于12月27日进入宝鸡,为了做好迎接检查工作,现提出如下接待方案:

  一、省局检查组人员:带队领导:______司机:3人联系人:______二、宝鸡局陪检人员:______司机:__X三、检查安排:12月27日干线养护、路政治超检查组从省道209线由咸阳进入宝鸡,入住扶风招待所;28日干线公路养护组走310国道、212省道至千阳,后返宝鸡。下午走212省道

  至凤县、316国道至甘肃交界返,入住凤县凤城大厦;路政治超组28日检查扶风、陇县东河桥收费站、陇县路政大队,午饭安排陇县,下午经省道212线检查县功路政大队、局机关、太平庄收费站,晚入住凤县凤城大厦;农村公路检查组28日由杨凌进入宝鸡,午饭安排岐山,下午检查岐山农村公路,晚入住宝鸡;29日上午干线公路检查组走310国道至柴关岭、地方道路、走姜眉路至眉县,午饭安排眉县招待所;农村公路29日上午检查陈仓区农村公路,午饭安排在眉县。29日下午三个组和陪检人员在眉县段会议室开汇报会,会后检查返西安。各检查组在被检单位就餐住宿的,由被检单位负责,办公室负责协调。在眉县开汇报会,会场由眉县段负责。

  四、用餐安排:12月27日干线养护、路政治超检查组和陪检人员入住扶风招待所,(扶风段负责,局办公室协调);12月28日午餐干线养护组、陪检人员在宝鸡怡和酒店用餐,晚餐在凤县凤城大厦用餐(凤县段负责保障);29日三个检查组及陪检人员午餐均安排在眉县美佳宾馆,就餐要有座签(由眉县段负责,局办公室负责协调)。

  五、宝鸡住宿安排

  1、省局农村公路检查组28日晚入住宝鸡,具体住宿安排在怡和酒店。12月27日下午与怡和酒店协调确定有关接待事项。

  2、检查组成员入住房间前要摆放好水果、香烟及欢迎词。

  3、12月28日18时前,与怡和酒店联系,设定检查组入住房间提示话铃、用餐叫醒服务等事项。

  六、接待、保障人员:______

  七、机关检查及会议安排:

  1、28日下午机关检查先安排检查组人员到机关九楼小会议室,然后由对口科室分领至科室对口检查。

  2、29日在眉县午饭汇报和通报会由眉县段负责,汇报会地点安排在眉县美佳宾馆会议室,会议室要有横幅,横幅为“省公路局09年好路杯和“决战70天”综合治超工作宝鸡汇报会”,由办公室具体协调。汇报材料各打印30份装袋,由办公室负责,29日上午12时前摆放会场。路政治超多媒体汇报由路政科安排人员于29上午到美佳宾馆会议室搞好试播准备工作。

  3、由眉县段负责汇报会的筹办,会议室摆放座签和适量时令水果、香烟、打火机、纸巾、矿泉水。于12月29日上午12时前摆放到位。

  4、各内业受检科室要做好受检工作准备,搞好受检区域内卫生,营造好受检环境,备检资料要摆放整齐有序,根据检查组需要能随时调阅受检。

  八、具体事项分工:

  1、在局机关检查期间局机关公共卫生由后勤服务中心宫灵华主任具体负责。(预计28日午饭前后检查)

  2、给省局检查组带给的汇报材料的撰写、装袋及会场摆放等,由张永涛具体负责。

  3、局机关小会议室、领导办公室及科室水果摆放、座签摆放、会场引领、会场服务等由办公室张永涛具体负责,韩红梅协助。

  4、怡和酒店食宿安排、餐桌标座签制作、房间欢迎座签制作、有关人性化服务、入住入席引领、房间水果、香烟(打火机)摆放等,由赵敏红具体负责,茹?协助。

  5、局机关车辆指挥停放后勤服务中心具体负责安排。

  6、检查组经过沿线各收费站、超限检测站一律开附道放行,由路政科和收费科负责安排。

  7、检查期间的车辆调度、乘车安排等由局办公室具体负责。

  8、会议及检查期间照像工作由办公室具体负责落实。

  9、12月27日上午10时陪检人员在局机关门口统一乘车,前往省道209线咸阳与宝鸡交界处迎接省局检查组人员。陪检人员27日午餐安排在扶风县招待所。

  九、乘车安排:

  十、几点要求:

  1、参与迎检查及后勤保障人员,要明确职责,认真做好所担负的工作任务。

  2、认真组织,注重标准,及时沟通,搞好协调。要树立大局意识,严格按迎检安排的时限要求及分工抓好落实。

  3、验收期间用餐均要保证用餐环境静雅干净卫生。(酒水西凤十五年,宝鸡啤酒,红好猫)。12月27日下午拟出28日干线养护组和陪检人员在怡和酒店午餐、农村公路组及陪检人员在怡和酒店晚餐菜单。

  4、接待和陪检人员务必保证24小时通讯畅通,手机全部开通,严禁出现误人误事的现象发生。

  

  

篇三:公司接待流程及方案范文

  公务接待流程及标准

  公司公务活动工作中的接待工作,本着不铺张浪费,热情接待,节俭适宜的原则,结合销售部门的实际要求,对规定如下:一、接待流程及标准1、来宾分类按照接待对象、目的及场合,将接待来宾分为以下四类A类:特别重要或者重大的接待。指的是国家、省市及各级政府部门的重要领导,来宾单位的主要领导,由公司董事长、分部总经理及有关部门负责人陪同接待.B类:比较重要或者重大的接待。指的是大客户领导、潜在的客户来访和签单可能性较大的客户等,由对应的销售经理、销售部门领导或总经理陪同接待.

  C类:普通客户来访接待。指的是一般客户来访、参观考察等,处于双方合作的前期阶段,客户暂时不会做出采购决定,需要后期不断跟踪的客户,由对应的销售经理陪同接待,必要可提出由销售部门领导陪同接待.

  D类:一般性接待。指一般性设备、原材料厂家的来访、参观,由相关部门负责人或者指定人员接待即可。2、就餐标准(不含烟、酒水、礼品)日常用餐和陪餐要按照确有必要的原则。用餐标准分为以下三类:

  A类:最高130-150元/人均;B类:最高100-130元/人均;C类:最高80-100元/人均;D类:来宾自理或按照公司员工餐标准;3、来宾的住宿费用原则上自理,部分和情况特殊者,由相关销售负责人请示销售副总同意后,予以安排.二、接待程序1、计划与准备(1)销售人员在接到公司领导通知或相关客户来访预约时,应了解来宾基本情况,如来宾职务、来访具体时间、人数、本地逗留日期、目的和要求等。在这基础上拟定接待计划,酌情安排接待标准报领导审批.(2)行政部根据来宾情况按计划通知公司相关部门,通知参加接待活动的领导、陪同人员、落

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  实会客时间及场所.(3)行政部根据来宾情况提前按接待标准预定好接待用餐的酒店,按照以上规定及标准酌情安排酒水、香烟、用餐标准;提前按接待标准预约好来宾休息的酒店。(特殊情况下接待标准,吃住行也可以由接待部门直接处理)。(4)如有需要相关接待部门可根据情况配合安排来宾游览、购物、娱乐等其他项目.(5)因特殊会议需要,行政部负责准备安排会议室花卉、水果、烟茶、投影设备、横幅、制作欢迎牌、安排礼仪人员,并安排相关人员摄影摄像等。(6)根据接待要求,行政部安排接待所需车辆,保证车辆清洁,安全性能良好,司机车辆听从行政部和主接待人员协调安排,统一调度。(7)行政部根据情况提前购买车票及机票。2、具体实施标准:A类来宾接待标准陪同人员:董事长、总经理、副总经理、各中心经理(1)迎接:董事长、总经理、副总经理、各中心经理在机场、车站迎接.(2)参观:董事长、总经理、副总经理、各中心经理陪同,由主接待人员沿途介绍公司基本情况以及远景规划,到达项目地后详细介绍项目相关信息。(3)座谈:行政人员确保座谈环境、室内、洗手间清洁、室温适度,将公司简介或相关资料、纸笔、茶水杯、水果摆放于会议室。根据需要制作领导桌牌、横幅、欢迎牌、调试好投影设备、摄像设备等。(4)用餐标准:行政部根据情况预定酒店。(5)酒店标准:行政部根据情况预定酒店.(6)行政部根据情况、来宾意愿和兴趣提前计划参观路线。(7)行政部根据公司领导的要求情况购买礼节性礼品.B类来宾接待标准陪同人员:副总经理、相关部门经理(1)迎接:由相关部门经理或对应的销售负责人到公司驻地门口、车站或机场迎接。(2)参观:副总经理、相关部门经理陪同,由主接待人员沿途介绍公司基本情况以及远景规划。(3)座谈:行政人员确保公司环境、室内、洗手间清洁、室温适度、将公司简介或相关资料、纸笔、茶水杯、水果、放于会议室。

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  (4)用餐标准:行政部根据情况预定酒店。(5)酒店标准:行政部根据情况预定酒店。(6)行政部根据公司领导的要求情况购买礼节性礼品。C类来宾接待标准陪同人员:相关对口的部门经理及人员(1)迎接:由相关对口的部门经理或对应的销售负责人到公司驻地门口、车站或机场迎接。(2)参观:相关对口的部门经理及人员陪同,由主接待人员沿途介绍公司基本情况以及远景规划。(3)座谈:行政人员确保公司环境、室内、洗手间清洁,将公司简介或相关资料、纸笔、茶水杯摆放于会议室。(4)用餐标准:行政部根据情况预定酒店.(5)酒店标准:来宾自理或行政部根据上级情况预定酒店.D类来宾接待标准陪同人员:相关部门负责人(1)参观:相关对口的部门经理及人员陪同,由主接待人员沿途介绍公司基本情况以及远景规划.(2)座谈:相关对口的部门经理办公室。(3)用餐标准:公司员工餐。3、接待礼仪(1)仪表:面容清洁,衣着得体。(2)举止:稳重端庄,从容大方。(3)迎接来宾时:要注意把握迎候时间,提前等候于公司门口,接待人员引见介绍主宾时,要注意顺序。(4)接受名片时:要以恭敬的态度双手接受,默读一下后郑重收入口袋中。(5)过走廊时:通常走在客人的右前方,不时左侧回身,配合客人脚步,转弯处伸右手示意,并说“这边请”。(6)上楼梯时:要告诉客人上几楼,让客人先上、先下。(7)座谈时:客人落座后,要以双手奉茶,先客人,后主人,先领导,后同事。4、注意事项

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  接待中涉及机要事务、重要会议,要特别注意保密,接待中既要熟练介绍公司情况,又要内外有别,严守本公司商业机密,对不宜摄影摄像的场合,应向参观人员说明。

  了解来宾信息及来访需求

  接待流程图

  接待完成,安排送别来宾

  商务接待申请表(内部联络)副总、总经理审批(行政备案)

  来宾接机/

  来宾进公司

  火车/汽车

  接待安排

  商务接待联络单

  负责人:1、客户信息:

  姓名

  申请部门:单位

  职务

  宴请/其他安排

  参观/会议/洽谈业务

  电话

  备注

  2、接待事由:

  3、接待时间:

  年月日至年月日共计天。

  4、公司陪同人员:

  5、招待项目:

  □交通

  □住宿□宴请

  6、其他要求:

  签字:

  □娱乐□旅游□送小礼品□其他日期:

  部门负责人

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  签字:分部总经理

  日期:

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